Si se enfrenta a un asalto es importante que: mantenga la calma, no intente forcejear o poner resistencia a los delincuentes y, en caso de tener oportunidad, presionar el botón de pánico para dar aviso de inmediato a las autoridades y dar seguimiento al incidente.

Cuando esté fuera de peligro, comuníquese de inmediato a la línea Protexion 24 (800 9000 911) para reportar el robo.

Esta línea está habilitada las 24 hrs del día los 365 días del año; un especialista brindará el apoyo necesario para localizar la unidad, inhabilitar el motor y brindar la ubicación, así como enviar autoridades al punto para la recuperación del vehículo.

En caso de requerir atención médica se envía el apoyo por parte de alguna ambulancia.